다면 평가의 성공적인 도입 measure(방안)
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작성일 22-11-26 16:19
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최근 민간 기업 뿐 아니라 政府 조직에서도 활성화되고 있는 다면 평가 제도에 대한 환상과 결점을 分析하고, 성공적인 도입과 활용을 위한 실천적 대안을 모색해 본다. 또한 새로 출범하는 政府에서는 다면 평가 제도를 인사 정책의 키워드로 제시한 바 있따
많은 기업들이 이 제도를 도입하고 있으나, 한편으로는 이 제도에 대한 회의론도 일부 제기되고 있따 다면 평가 제도는 신인사제도의 일환으로 팀제나 연봉제 등과 비슷한 시기에 도입되었음에도 불구하고, 그 확산 속도가 느리고 활용 범위도 제한적이라는 것이 일반적인 견해이다.
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360도 피드백(360 degree feedback), 다원 피드백(multi-source feedback), 복수 평가자 피드백(multi-rater feedback) 등으로 표현되고 있는 다면 평가는 상사가 부하를 일방적으로 평가하는 방식에서 벗어나, 다양한 원천(자기 자신, 동료, 상사, 부하, 내부 및 외부 고객)으로부터 피평가자에 대한 정보를 수집하고 피드백 해 주는 일련의 과정(Process)을 의미한다.
1980년대부터 활용되기 스타트한 다면 평가제도는 지금도 도입하는 기업이 증가하고 있는 추세에 있따 포춘지 선정 1000대 기업 중 90%가 도입하고 있으며, 우리나라의 경우에도 1990년대 초 LG그룹이 최초로 도입한 이래, 삼성 그룹, SK그룹, 포스코, 다음커뮤니케이션, 엔씨소프트 등의 기업들이 실행 중에 있따 이 제도는 비단 민간 기업체에서만 활용되는 것이 아니다. 중앙인사위원회의 조사 결과를 보면, 올해 1월 말 기준으로 중앙행정기관 가운데 81.5%인 44개 기관이 다면 평가를 성과 상여금 지급과 승진, 보직관리, 포상 등에 활용하고 있는 것으로 나타났다. 그 이유는 무엇일까? 다면 평가 제도에 대해 잘못된 환상을 가지고 있거나, 도입 및 운영 과정에 나타나는 장애물이나 결점을 극복하지 못한데 주된 原因이 있다고 볼 수 있따
다면 평가 제도에 대한 환상과 오해
● 여러 명이 평가하…(To be continued )
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